Администратор контакт центра

от 80 000 руб
Выплаты: 2 раза в мес
Опыт работы: до 1 года
Полная занятость
График: 2/2
Рабочие часы: 12 часов
Формат работы: На месте работодателя

Привет! Мы группа медицинских клиник доказательной медицины W Сlinic. Уже более 4 лет мы активно развиваемся и уже открыли 4 клиники, в которой работают примерно 80 врачей и мы продолжаем расти.

Что ты будешь делать:

Мы ищем администратора в команду контакт центра. Наш контакт-центр обслуживает обращения пациентов в чатах, звонках и через сайт. Используем UIS и МИС Renovatio. Мы не навязываем свои услуги, работаем по скриптам, но с пониманием целей обращений. Команда состоит из 8 администраторов, работающих в режиме 2/2.

Мы ценим внимательность, ответственность и эмпатию гораздо больше, чем опыт работы.

Что нужно будет делать:

  • Консультировать пациентов по услугам клиники;
  • Записывать пациентов на прием к врачам БЕЗ ПРОДАЖ (ориентировать их по времени и стоимости, переносить или отменять прием, передавать срочный вопрос лечащему врачу и т.д);
  • Принимать заявки от пациентов из соц. сетей и мессенджеров едином окне;

Ты подойдешь нам, если:

  • Тебе комфортно работать с людьми в чатах и по телефону;
  • Ты хочешь помогать людям разобраться в медицинской услуге и попасть к нужному врачу;
  • Обладаешь базовыми навыками компьютерной грамотности;

Наши условия:

  • ЗП от 80 000 на руки за 15 смен в месяц. Стоимость рабочего дня = 4000 руб. + Ежемесячный бонус за качество работы ~20 000 руб.;
  • Офиц. трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
  • Испытательный срок 2 месяца;
  • График работы сменный: 2/2 с 09:00 до 21:00;
  • Корпоративное питание в офисе (оплачивает компания);
  • Абонемент в спорт клуб за счет компании для себя и члена семьи;
  • Скидки на обслуживание в клиниках для себя и членов семьи.
Хочу работать с вами!

Не обладаете опытом в клинике? Мы рассматриваем и кандидатов без опыта. Присылайте резюме по кнопке ниже или оставьте отклик на hh.ru

Где предстоит работать

Офис ООО "Состояние Здоровья"

Приморский пр., 31б, Санкт-Петербург, 197183
(м. Петроградская)

Режим работы: с 10:00 до 18:00
На машине На такси
Чат с администратором

Другие вакансии

Администратор клиники
от 75 000 руб