Мы - команда врачей и менеджеров, увлеченных своих делом, которые придерживаются принципов докмеда.
Что ты будешь делать:
Обеспечение бесперебойного функционирования клиники;
Организация эффективной работы администраторов и контроль за соблюдением установленных норм ведения записи пациентов и их обслуживания, контроль эффективного взаимодействия администраторов с мед. персоналом и т.п.;
Ведение регистрирующей документации и составление отчетности;
Контроль кассовой дисциплины (ежедневная, ежемесячная отчетность);
Участие в выполнении плановых показателей по заполнению клиники;
Обработка и контроль претензий от пациентов, мониторинг уровня качества обслуживания, инициация и разработка мероприятий, направленных на повышение уровня качества обслуживания, обеспечение соблюдения корпоративных стандартов сервиса;
Мотивация и обучение команды, внедрение регламентов, адаптация новых сотрудников.
Ты подойдешь нам, если:
Есть опыт работы в клиентском сервисе/управлении в премиум/мидл+ сегменте на руководящей позиции от 2 лет
Проактивен и заинтересован в достижении стратегических задач.
Внимателен к мелочам, хорошая насмотренность в сервисе.
Наши условия:
Возможность применить свои навыки и широкое поле для реализации своих карьерных целей.
График работы 5/2 по ТК РФ с первого рабочего дня.
ЗП будет зависеть от опыта, квалификации и навыков.
Компенсационный пакет из корпоративного питания, абонемента для себя и члена семьи в спорт клуб и скидки на услуги группы клиник.
Хочу работать с вами!
Не обладаете опытом в клинике? Мы рассматриваем и кандидатов
без опыта. Присылайте резюме по кнопке ниже или оставьте
отклик на hh.ru
Где предстоит работать
Офис ООО "Состояние Здоровья"
Приморский пр., 31б, Санкт-Петербург, 197183 (м. Петроградская)